Служба методической поддержки по работе в конструкторе цифровых
регламентов Федеральной государственной информационной системы
«Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»
О службе методической поддержки
Служба методической поддержки по работе в конструкторе цифровых регламентов Федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» создана в целях поддержки пользователей конструктора цифровых регламентов по вопросам разработки, согласования, проведения экспертиз и утверждения цифровых регламентов государственных и муниципальных услуг.
Формы методической поддержки пользователей:
- ответы на вопросы через интерактивную форму;
- совещания, семинары, конференции;
- создание и размещение перечня типовых вопросов и ответов по работе в конструкторе цифровых регламентов;
- организация обучения.
Служба методической поддержки по работе в конструкторе цифровых регламентов не занимается вопросами технической поддержки пользователей конструктора цифровых регламентов.
Обращения принимаются исключительно с помощью интерактивной формы.
Прием обращений осуществляется круглосуточно, направление ответов на обращения осуществляется с 09:00 до 18:00 с понедельника по четверг, а также 09:00 до 16:45 в пятницу в рабочие дни.