Рекомендации к содержанию обращений в адрес службы методической поддержки КЦР

Служба методической поддержки по работе в конструкторе цифровых регламентов Федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» рекомендует пользователям при направлении обращений с помощью формы обратной связи https://www.kcrinfo.ru/ask.php руководствоваться следующим:

1)    в обращении стоит указать конкретные вопросы методического характера по разработке цифрового административного регламента или предложения по совершенствованию функциональных возможностей конструктора цифровых регламентов;

2)    обращение не должно содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу сотрудников службы методической поддержки и иных лиц;

3)    обращение должно содержать корректный адрес электронной почты для связи с заявителем, а также id разрабатываемого административного регламента (при наличии).

Напоминаем, что Служба методической поддержки не занимается вопросами технической поддержки пользователей КЦР, в том числе: настройками прав доступа для пользователей КЦР, исправлением технических ошибок, корректировкой статичной части печатной формы административного регламента.